Valóban veszélyes az életünkre? Hogyan hat a munkánkra? Mi lesz a jövő?
(1. rész)
Aktív használója vagyok a mesterséges intelligencia (MI) alapú szoftvereknek, főleg a chatbotoknak, vagyis olyan eszközöknek, amelyek segítik a munkámat. Legyen szó fordításról, irásról, tartalomgyártásról. Az „én MI-m egy újságíró és fordító inas”, aki igyekszik a kezem alá dolgozni. Úgy vélem, hogy jól kordába tartom, s a segítségével olykor 150%-os teljesítményen tudok dolgozni, hisz ez már a legtöbb munkahelyen elvárás. Az MI-nek vannak árnyoldalai és pozitiv részei is, minden attól függ, hogy miként használjuk. Jómagam eddig több pozitívumot láttam benne, mint negatívumot, de természetesen vannak más faktorok is, amiket szem előtt kell tartani, ha MI-vel dolgozunk, vagy MI-t „alkalmazunk”.
Az MI nem egy ipari robot…
Cyril Choma, a TREND magazin szerzője egy nagyon érdekes összegzést írt az MI-ről, amelyen megakadt a szemem. Arról tájékoztatta az olvasókat, hogy az Amazon vezérigazgatója, Andy Jassy kertelés nélkül kijelentette: az MI meg fogja változtatni a vállalat működését, „hatékonyságot” hoz – és ezzel együtt a dolgozók számának csökkentését is. Magyarán: kevesebb ember, több automatizálás. „Azok, akik megértik az MI-t, és megtanulnak vele dolgozni, átalakítják a céget. A többiek félreállhatnak” – írta a dolgozóknak címzett levelében. Azt nem részletezte, mikor és kiket érinthet az elbocsátás, de erőteljesen utalt rá, hogy az MI-asszisztensek hamarosan kulcsszerepet játszanak majd minden részlegen. A dolgozók nem voltak elragadtatva…
Valójában egyikünk sem lenne elragadtatva attól, ha egy „gépre” cserélnek minket, azonban ez a történelemben már nagyon sokszor megtörtént. Gondoljunk bele az ipari forradalom hozta gépiesitésre, a modern idők szalagmunkáira, a folyamatos leépítésekre azokon a munkahelyeken, ahol egy-egy okosabb berendezés kezdte el végezni az összeszerelést. Alapvetően a hirtelen felismerés rosszul érinti az alkalmazottakat, viszont teljesen sosem tudták félreállítani az embert, az emberi erőt és a hozzáadott „emberit”, s ez valahol az MI-vel is így van.
A gazdaság tempója, mint probléma
Choma kitért arra is, hogy az ipar gyengéje a „hatékonyság” szó, s ebben az MI nagy ígéreteket tett. Az MI ezt ígéri – gyorsabb fejlesztés, kevesebb monoton munka, több automatizálás. Az elmúlt években a cégek megtanulták: a „hatékony dolgozó” gyakran azt jelenti a vállalat szemében, hogy „könnyen lecserélhető”. Ezt muszáj picit megmagyarázni, ugyanis olyan munkahelyi „divat” lépett érvénybe, hogy aki új, friss és üde, azt a végletekig facsarják a cégek, majd lecserélik a kiégés szélén, s vesznek fel egy „új” munkaerőt, akit lehet újra csavarni. Kicsit félelmetes ebből a szempontból az MI, ugyanis ha hatékony munkaerő lesz „mindig”, „kimeríthetetlenül”, akkor… Másrészt lassul a gazdaság. Ez lehet a katalizátor az MI-forradalom gyorsulásához. „Ha a gazdaság lassul, a cégek lépnek” – mondja Eric So, a Massachusettsi Műszaki Egyetemről. „De nem az etika irányába, hanem a megtakarítások felé.” Az IBM több száz HR-dolgozót bocsátott el, és „MI-alkalmazottakkal” helyettesítette őket. Az eredmény 40 százalékos költségcsökkenés lett. A Shopify és a Box háza táján elvárják, hogy a munkatársak napi szinten használják az MI-t. A Meta automatizálja a kockázatkezelési részleget. A JPMorgan és a Morgan Stanley az értékesítésbe és szoftverfejlesztésbe vezeti be az MI-t.
Nincs olyan messze Amerika
Ha azt gondolnánk, hogy ez az egész MI-jelenség távol van tőlünk, mert Kelet-Európa, s az IBM, illetve az Amazon az Amerikában van, akkor tévúton járunk. Az MI-jelenség nagyon is itt van Szlovákiában, s bizony nem telnek el úgy napok, órák, hogy ne használnák azt több százan (akárcsak én). Talán annyival vagyunk „előrébb” (a hátrányból előnyt kovácsoltunk), hogy az MI nem tud annyi munkakört helyettesíteni, mint a nyugatabbra. Hozzájárul a teljesítményünkhöz, így pozitív kimenetele van a jelenségnek.
A szlovákiai MI-jelenséget Lukács Zsolt kassai illusztrátor, a képzőművészeti iskola (SUPKE) igazgatója festette le az Új Szó napilapnak, Németi Róbert beszélgetett vele. Szimpatizáltam a mondandójával, ugyanis az észszerű fejlődést részletezte. Lukács röviden úgy fogalmazott, hogy már az oktatásügyi minisztériumnak is javasolta, hogy a tantervbe integrálják az MI használatát, így készítve fel a diákokat a változó követelményekre. Az igazgató szerint a forradalmi rendszer – ha megfelelően van használva – nagy segítség, de csínján kell bánni vele, mert nem kevés veszélyt rejt magában.
„Bármennyire is rettentően hangzik ez az »új találmány«, a szakmában járatosak szerint egy kis odafigyeléssel, a józan ész használatával és kellő tisztelettel a mesterséges intelligencia nagy mértékében segítheti munkánkat. Nem csupán az oktatásban válik szükségessé az MI alkalmazása, hanem a kreatív szakmákban is. Ma már olyan magazinok is léteznek, amelyek illusztrációit teljes egészében mesterséges intelligenciával készítik, elkerülve a hagyományos grafikusok alkalmazását. Ez a trend megfigyelhető a könyvkiadásban is, ahol a grafikusok munkája egyre inkább a képgenerátorok kezelése felé mozdul el. A technológiai változások folyamata gyors, és akik nem tartják a lépést ezzel a fejlődéssel, hátrányba kerülnek. A mai művészek, ha nem tanulják meg hatékonyan használni az MI alapú eszközöket, könnyen elveszíthetik pozíciójukat a piacon. A mesterséges intelligenciával működő programok képesek gyors tartalmat generálni, ugyanakkor azt is hangsúlyozni kell, hogy az emberi kreativitás és a hús-vér alkotók kézjegye továbbra is elengedhetetlen” – magyarázta Németi Róbertnek Lukács Zsolt.
Hogyan tovább?
Jól látható, hogy a két jelenség merőben eltérő. Míg a TREND magazin újságírója a nyugati példákról számol be, úgy az Új Szó egy helyi szakember segítségét kérte az MI-jelenség „megmagyarázásához”. S még ez sem teljesen elég ahhoz, hogy igazságot tegyünk arról, hogy valóban jó-e, vagy nem, sőt… Hasznos-e vagy nem az MI. Szubjektíven én úgy értékelném, hogy hasznos, mivel a munkám során segéd kezet nyújt, azonban akinek elveszi a munkáját, annak maga lesz az ördög az MI, így nem lehet objektíven állást foglalni. Azt viszont lehet, hogy önmagát az MI-t fogjuk megkérdezni a következőkben arról, hogy mit is gondol a jelenlegi helyzetéről. Hamarosan folytatjuk…
(Fotók: pixabay.com)
