Začalo sa to jedným príspevkom na Facebooku a o niekoľko mesiacov už sedela na svojom prvom kurze. To, čo bolo spočiatku len zvedavosťou a nadšením, sa postupne zmenilo na povolanie a neskôr na rozvíjajúce sa podnikanie. S 27-ročnou mamou dvoch detí sme sa rozprávali o tom, ako objavila maderoterapiu. Ako sa z Kolárova a Marcelovej dostala do Komárna, prečo považuje neustále vzdelávanie za dôležité a ako sa môže odborný vzťah počas procedúry postupne zmeniť na skutočnú dôveru.
– Začnime Tebou. Kto si a aký človek stojí za týmto podnikateľským plánom?
Mám 27 rokov a som mamou dvoch dievčatiek. Mira má šesť rokov a Izabella dva a pol roka, takže moje dni sa prirodzene točia predovšetkým okolo nich. Teraz sa u nás začína nové obdobie, pretože jedna nastupuje do školy a druhá do škôlky. Aj pre mňa to znamená zmenu. Chcela by som opäť venovať viac času a energie salónu, najmä jeho rozvoju a marketingu.
Pochádzam z Kolárova, kde som chodila na základnú školu. Neskôr som študovala na Gymnáziu Marianum v Komárne. Potom som sa presťahovala do Marcelovej, kde sa popri rodinnom živote vlastne začal písať aj príbeh môjho podnikania.
– Ako si sa prvýkrát stretla s maderoterapiou?
Prvýkrát som o nej počula v roku 2022. Dovtedy som o maderoterapii prakticky nič nevedela. Narazila som na ňu v príspevku jednej známej na Facebooku, kde som si začala o nej zisťovať viac a v mojom prípade to bola naozaj láska na prvý pohľad.
Ešte v ten deň som začala hľadať, kde by som sa ju mohla naučiť. Natoľko ma zaujala, veľmi rýchlo som sa pustila do príprav. Zabezpečila som si pomôcky, vytvorila profily na sociálnych sieťach, zbierala informácie a o dva mesiace neskôr som už absolvovala svoj prvý kurz.
V podstate už počas kurzu som si začala budovať komunitu, z ktorej sa neskôr vytvoril okruh mojich klientok.
– Vedela si od začiatku, že z toho chceš vytvoriť podnikanie?
Rozhodla som sa veľmi rýchlo. Na začiatku išlo, samozrejme, najmä o prax a získavanie skúseností. Pracovala som na známych v Kolárove a Marcelovej a chcela som získať čo najväčšiu istotu v tom, čo robím.
V Marcelovej sa však postupne začalo ozývať čoraz viac ľudí. Neprichádzali iba miestni, ale aj klienti z okolitých obcí a pravidelne ku mne chodili dokonca aj z Komárna. Záujem časom narástol natoľko, že som sa mohla sústrediť už len na Marcelovú.
Práve vtedy sme začali prvýkrát vážne uvažovať nad tým, že podobná služba by mala svoje miesto aj v Komárne.
– Ako sa začal komárňanský príbeh?
Najskôr sme začali v priestoroch tržnice. Vopred sme nevedeli, ako bude mesto na túto službu reagovať, preto sme sa vedome rozhodli pre ekonomicky úspornejšie riešenie.
Našťastie sa veľmi rýchlo ukázalo, že záujem existuje. Klientov pribúdalo a v istom momente sme pocítili, že prvé priestory sme už vo všetkých smeroch prerástli.
Komárňanský salón sme otvorili v decembri 2023, takže naplno sa jeho fungovanie rozbehlo od roku 2024.
– V tom čase si už nepracovala sama. Ako sa vytvoril tím?
Už pri otváraní salónu v Komárne som vedela, že potrebujem niekoho, komu môžem s dôverou zveriť každodenný chod. V tom období som už bola tehotná s druhým dieťaťom, preto bolo pre mňa mimoriadne dôležité, aby salón dokázal stabilne fungovať aj bezo mňa.
Na začiatku stála na čele komárňanského salónu Domcsi, ktorá zabezpečovala jeho každodenné fungovanie počas prvého obdobia. Keď však počet klientov začal rásť, rýchlo sa ukázalo, že jeden človek už nebude stačiť.
Zároveň sme chceli rozšíriť ponuku služieb a popri maderoterapii výraznejšie zaradiť aj masáže. Tak sa k nám pridala Klaudia, ktorá do salónu prišla ako wellness masérka.
Odvtedy sa výrazne posunula ďalej, vzdelávala sa a dnes je nielen výbornou wellness masérkou, ale aj skvelou maderoterapeutkou. Pre mňa je mimoriadne dôležité, aby so mnou pracovali ľudia, ktorí si nechcú iba splniť svoju povinnosť, ale chcú sa učiť, napredovať a skutočne venovať pozornosť klientom.
Záujem o maderoterapiu má zároveň výrazne sezónny charakter. Najsilnejšie obdobie býva spravidla od marca do konca júna, keď sa mnohí chcú pripraviť na leto. Vtedy je obzvlášť dôležité, aby sme mali dostatočnú kapacitu na prijímanie klientov.
– Mnohí začnú až na jar premýšľať nad tým, že by do leta chceli zmeniť svoju postavu. Nie je to trochu neskoro?
Je dôležité prichádzať s realistickými očakávaniami. Za niekoľko týždňov sa zázraky robiť nedajú. Ak chce niekto do leta dosiahnuť viditeľnejšiu zmenu, je dobré začať na sebe pracovať omnoho skôr.
Na jeseň a v zime často hovoríme, že „letná forma vzniká na jeseň a v zime“. Nie je to iba dobre znejúca marketingová veta. Oveľa väčší zmysel má premýšľať dlhodobo a vedome, než sa niekoľko týždňov pred plavkovou sezónou snažiť zmeniť všetko naraz.
Čas a pozornosť, ktoré venujeme sami sebe, by sa nemali obmedzovať iba na krátke obdobie pred letom. Celoročná vedomá starostlivosť má oveľa väčší význam.
– Ako sa človek môže stať maderoterapeutom? Stačí absolvovať jeden kurz?
Existuje základný kurz, ktorý zvyčajne trvá jeden deň. Na mojom prvom kurze bola približne hodina venovaná teórii a zvyšok dňa tvorila prax. Spoznávali sme pomôcky a učili sa, ako s nimi správne pracovať.
Už po prvom kurze som však cítila, že chcem ísť viac do hĺbky. Zostalo vo mne veľa otázok, preto som absolvovala ďalšie školenia a veľa som čítala.
Za mimoriadne dôležité som považovala lepšie pochopiť fungovanie lymfatického systému a fyziologické súvislosti jednotlivých techník. Preto som absolvovala aj kurz lymfatickej masáže.
Keď som neskôr učila dievčatá ja, snažila som sa im odovzdať čo najviac informácií na pozadí jednotlivých techník, aby sa nenaučili iba pohyby, ale aby chápali aj to, čo robia a prečo.
– Takže je pre teba dôležité, aby sa vzdelávanie neskončilo jedným absolvovaným kurzom.
Veľmi. Myslím si, že aj v tomto odbore sa treba neustále rozvíjať. Kurz môže poskytnúť dobrý základ, ale následne je rovnako potrebné samovzdelávanie, ďalšie školenia, skúsenosti a ochota pýtať sa.
Za dôležité považujem aj individuálny prístup ku každému klientovi. Existujú zdravotné stavy, pri ktorých niektoré procedúry nie sú vhodné, preto je dostatočná informovanosť a zodpovedný prístup absolútnym základom.
– Z nášho rozhovoru cítiť, že pre vás to znamená viac než len prácu. Čo na tom máš najradšej?
Veľmi mám rada dôveru, ktorá sa medzi nami a klientmi vytvára.
Stáva sa, že nám niekto už pri prvej návšteve povie veľmi osobné veci, ktoré by pri bežnom stretnutí na ulici zrejme nikdy nezdieľal. Je krásny pocit, keď vám niekto natoľko dôveruje.
Samozrejme, človek sa musí naučiť oddeľovať prácu od súkromia. Niektoré príbehy je jednoduchšie nechať v salóne, kým k niektorým ľuďom si časom vytvoríme bližší vzťah. Stalo sa dokonca aj to, že sa z klientky neskôr stala moja kamarátka.
Pre mnohých klientov je čas strávený na procedúre zároveň chvíľou, keď môžu aspoň na moment vystúpiť z každodenného kolotoča. Rozprávame sa, počúvame sa a postupne vzniká osobnejší vzťah. Myslím si, že kvalitu služby neurčuje iba to, ako profesionálne je technicky vykonaná, ale aj ako sa pri nej človek cíti.
– Kto k vám chodí? Sú to stále najmä ženy?
Väčšinu klientely naďalej tvoria ženy, ale vidíme, že aj muži sú čoraz otvorenejší podobným procedúram a celkovo vedomejšej starostlivosti o seba.
V minulosti mnohí muži vnímali niektoré služby ako niečo, čo „nie je pre mužov“. Dnes sa to postupne mení.
– Čo by si odkázala mužovi, ktorý nad tým uvažuje, ale stále mu pripadá zvláštne objednať sa?
Že sa za to vôbec nemusí hanbiť. Myslím si, že dnes je úplne prirodzené, keď sa aj muž stará o seba, o svoj vzhľad, pohodu a dopraje si čas na oddych.
Venovať čas sebe nie je ženská ani mužská záležitosť.
– Dve malé deti, rodina a rozvíjajúce sa podnikanie. Bolo náročné zvládať všetko naraz?
Fyzickú prácu som odovzdala pomerne skoro, keď som otehotnela, no v pozadí zostalo množstvo povinností. Dohliadať na to, aby všetko fungovalo, a zároveň sa zbytočne nestresovať, nebolo jednoduché.
V tomto mi však obrovskou pomocou bol a dodnes je môj manžel. Vo firme sme dvaja a hoci beauty segment je prirodzene viac mojím svetom, on stojí v pozadí prakticky za každým mojím nápadom.
Keď sa do niečoho pustím, podporí ma, pomôže mi premyslieť to a zrealizovať. Existuje množstvo práce a úloh, ktoré navonok možno vôbec nie je vidieť, ale pre dobré fungovanie podnikania sú rovnako dôležité.
Veľmi veľa pre mňa znamená, že nemusím všetko riešiť sama, ale mám pri sebe človeka, ktorý verí mojim predstavám, podporuje moje rozhodnutia a pomáha meniť nápady na reálne uskutočniteľné veci.
Boli aj náročné obdobia, ale spätne môžem povedať, že všetky tieto kroky boli potrebné na to, aby sme dnes boli tam, kde sme.
Teraz prichádza ďalšia etapa. Keďže deti sú väčšie, chcela by som sa opäť aktívnejšie zapojiť do života salónu, komunikácie a marketingu.
– Keď si spomenieš na ten facebookový príspevok z roku 2022, napadlo ti vtedy, že sa celý príbeh za niekoľko rokov dostane až sem?
Nemyslím si, že som vtedy dokázala vidieť tak ďaleko.
Vedela som iba to, že ma niečo veľmi zaujalo, chcem sa to naučiť a chcem v tom byť dobrá. Všetko ostatné prichádzalo krok za krokom.
Možno práve to sa mi na tom páči najviac: všetko sa začalo zvedavosťou, z nej vznikla vášeň, z vášne práca a napokon komunita, ktorá sa neustále rozvíja.
„Ak môžem pomôcť, tak mi dovoľte pomôcť“
Rozhovor s Beke Klaudiou o masáži, dôvere a medziľudských vzťahoch
Beke Klaudia je mimoriadne sympatická, milá a bezprostredná osobnosť. Už pri prvom stretnutí je jednoduché nájsť s ňou spoločnú reč a pravdepodobne aj preto si veľmi rýchlo získava dôveru a sympatie svojich klientov. V masáži a maderoterapii našla povolanie, v ktorom sa spájajú ľudská blízkosť, dôvera a prirodzená potreba pomáhať. Ako z nášho rozhovoru vyplynulo, dnes už cíti, že si možno nevybrala masáž ona, skôr si masáž našla ju.
Keď si začínala, Berni ti veľmi pomáhala a trénovali ste aj jedna na druhej. Zároveň si zistila, že masáž aj maderoterapia sú fyzicky pomerne náročné. Spočiatku to bolo ťažšie, dnes je však vidieť, že si si zvykla. Navyše to vyzerá tak, že túto prácu nielen dobre robíš, ale si si ju aj skutočne obľúbila.
Áno, je to tak.
– Prečo masíruješ? Prečo si si vybrala práve túto cestu a čo ťa na nej tak oslovilo?
Úprimne mám pocit, že som si nevybrala masáž ja, ale akoby si masáž vybrala mňa. Akoby to bola moja cesta, niečo, čo mi bolo určitým spôsobom predurčené.
Vždy ma motivovala túžba pomáhať ľuďom a dať im niečo dobré. V masáži som našla veľmi osobitý spôsob, ako to robiť.
Je krásne vidieť, keď ku mne niekto príde napätý, s bolesťou alebo jednoducho vyčerpaný a po procedúre odchádza uvoľnenejší, či pokojnejší. Páči sa mi, že výsledok mojej práce je bezprostredný a skutočný.
Fyzicky je to, samozrejme, náročné, no táto práca mi zároveň veľmi veľa dáva. Mám rada svojich klientov, rada sa im venujem a teší ma, keď sa im podarí uvoľniť, vypnúť a oddýchnuť si. Často sa pritom aj veľmi dobre porozprávame.
Cítim, že nepracujem iba s telom, ale do istej miery sa dotýkam aj ľudskej duše. Každý človek je iný, každé telo je iné, preto sa neustále učím, pozorujem a rozvíjam.
Možno práve preto mám túto prácu tak rada. Pretože pre mňa nemá iba odbornú, ale aj ľudskú hodnotu. Je dobrý pocit vedieť, že svojimi rukami, pozornosťou a vedomosťami môžem niekomu pomôcť cítiť sa lepšie.
A možno práve preto čoraz viac cítim, že nemasírujem len preto, aby som vykonala svoju prácu. Pri masáži môžem byť skutočne sama sebou.
– Hovorí sa, že aj zubár má svojho zubára. Má teda aj masér svojho maséra a maderoterapeut svojho maderoterapeuta?
Samozrejme. Ja mám Berni.
– Takže si v prípade potreby dokážete pomôcť aj navzájom? Keď niečo bolí, je stuhnuté alebo aj vy potrebujete trochu regenerácie?
Áno, samozrejme.
– Máš pocit, že sa máš v tejto profesii ešte kam posúvať? Chcela by si sa naučiť ďalšie techniky alebo nové druhy masáží?
V oblasti maderoterapie mám pocit, že som sa už naučila to, čo som chcela, ale v masážach sa určite chcem ďalej rozvíjať.
Je to oblasť, v ktorej podľa mňa nikdy nemožno povedať, že človek už vie všetko. Vždy existujú nové techniky, nové skúsenosti a veľmi veľa nás učia aj samotní klienti.
– Máš už konkrétnu predstavu o tom, aký by mohol byť tvoj ďalší krok?
Určite by som sa chcela naučiť masáž lávovými kameňmi. Zároveň sa stále rozhliadam a hľadám nové možnosti. Veľmi dôležité je aj to, o čo majú klienti záujem a čo by si radi vyskúšali.
Je pre mňa dôležité, aby som sa niečo nové neučila iba preto, že je to zaujímavé, ale aj preto, že to môže byť skutočne užitočné pre ľudí, ktorí za mnou prídu.
– Na maderoterapiu podľa mojich skúseností chodí výrazne menej mužov ako žien. Čo by si povedala mužom, ale aj ženám, ktorí sa možno hanbia prísť alebo nie sú spokojní so svojou postavou?
Vôbec sa netreba hanbiť. Počas procedúry sme tam iba dvaja, takže sa naozaj niet čoho obávať.
Pre mňa je najdôležitejšie, aby sa každý, kto ku mne príde, cítil komfortne a bezpečne.
– Táto práca vytvára veľmi silný vzťah založený na dôvere. Človek k tebe príde a prakticky od prvého okamihu sa ti zverí. Ako to vnímaš?
Už samotný fakt, že sa niekto pred človekom, ktorý je preňho spočiatku cudzí, takmer úplne vyzlečie, je prejavom veľkej dôvery. Na to je potrebné, aby sa cítil bezpečne.
Vnímam, že mi klienti dôverujú, a to je pre mňa veľmi dôležité. Túto dôveru si treba vážiť. Pri pravidelných klientoch sa časom prirodzene vytvorí bližší a osobnejší vzťah. Rozprávame sa, lepšie sa spoznávame a vzniká vzájomná sympatia a dôvera.
Zároveň treba vedieť vycítiť aj to, keď niekto túži skôr po tichu. Každý človek je iný, preto je dôležité vnímať, čo práve potrebuje.
– Práca maséra si teda vyžaduje nielen odborné vedomosti a fyzickú silu, ale aj osobnosť, pozornosť a empatiu.
Áno, podľa mňa je to veľmi dôležité. Človek môže byť po odbornej stránke výborne pripravený, ale ak sa klient pri ňom nedokáže uvoľniť a necíti sa dobre, niečo tomu chýba.
Pozornosť, empatia a dôvera sú rovnako dôležitou súčasťou tejto práce ako samotná technika.
– Keď už hovoríme o ľudskej stránke, akou životnou filozofiou sa riadi Beke Klaudia? Máš myšlienku alebo zásadu, ktorá je pre teba mimoriadne dôležitá?
Asi by som to dokázala vyjadriť jediným slovom: pomáhať.
Ak môžem niekomu pomôcť, tak mi dovoľte pomôcť.
– Takže ochota pomáhať nie je pre teba dôležitá iba v práci, ale aj v živote všeobecne.
Áno. Bez ohľadu na situáciu.
Ak mám možnosť niekomu niečo uľahčiť, pomôcť mu cítiť sa lepšie alebo mu jednoducho dať pocit, že mu niekto venuje pozornosť, je pre mňa prirodzené pokúsiť sa pomôcť.
Viac než len procedúra
Možno ani netreba zložitejšiu životnú filozofiu. Z Beke Klaudie to prirodzene vyžaruje. Bezprostrednosť a láskavosť, pri ktorých sa človek dokáže rýchlo uvoľniť. Odborné vedomosti sú, samozrejme, nevyhnutné, no v tejto profesii majú prinajmenšom rovnakú hodnotu dôvera, empatia, pozornosť a schopnosť vytvoriť v klientovi pocit, že je v dobrých rukách.
V Klaudiinom príbehu už masáž dávno nie je iba osvojenou technikou alebo ďalšou odbornou oblasťou. Stala sa pre ňu povolaním, v ktorom sa stretáva všetko, čo je pre ňu ľudsky dôležité a to najmä túžba pomáhať, osobný kontakt, neustály rozvoj a radosť z toho, že jej práca môže priniesť viditeľnú zmenu v tom, ako sa človek cíti.
Azda najpresnejšie to vystihujú jej vlastné slová:
„Nevybrala som si masáž ja, ale akoby si masáž vybrala mňa. Čoraz viac cítim, že nemasírujem len preto, aby som vykonala svoju prácu a práve v tom môžem byť skutočne sama sebou.“
(MEL)
